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ストレスコントロール、ストレス耐性…。社会人・会社員と来ればストレスと付き合わない環境などほぼ皆無です。システム部門で働くシステム管理者にとってのユーザ応対はストレスの発生源となる場面にたびたび遭遇することになります。以前、そんなユーザへの…
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